veebipoes registreerumisel peale Lepingu sõlmimist unikaalne kasutajaprofiil (konto), mille järel tuvastame Teid kui veebipoe registreeritud kasutajat
, mis annab teile võimaluse kasutada registreeritud kaupade ja/või teenuste ostmisel, mis kehtivad kasutajatele vastavalt Lepingu sätetele ja käesoleva poliitika sätetele.
Teie edastatud isikuandmete järgi tunneme teid ära, kui näiteks soovite oma andmeid uuendada või muuta, meiega ühendust võtta seoses vastavate isikuandmete esitamisega, isikuandmete töötlemisega seotud õiguste teostamisega, jne.
Võime kasutada Teie poolt antud kontaktandmeid (e-post, telefoninumber) Teiega suhtlemiseks Teie Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel, sh vastusena Teie taotlustele, pretensioonidele, Kauba kohaletoimetamise kohta olulise teabe edastamiseks või Teenuste ja/või muudatuseks käesolevas poliitikas. , Teiega ühendust võttes, kui olete oma tellitud ostud ostukorvi unustatud, täpsustada kauba täpne kohaletoimetamise aeg või avastame probleeme Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel, mis on seotud sooritatud ostu- või teenustehingud jne
On väga oluline, et teie esitatud isikuandmed oleksid täpsed ja õiged. Kui esitate ebaõigeid (vale) isikuandmeid, või ei uuenda neid, kui teie isikuandmed muutuvad, võib meil tekkida raskusi Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel ja teile teenuste osutamisel, samuti muid raskusi teie isikuandmete õigustega. Me ei vastuta mitte mingil juhul kahjude eest, mis võivad teile tekkida ebaõigete või ebatäpse isikuandmete esitamise tõttu.
Kui Teie poolt edastatud andmed muutuvad, peate meid viivitamatult teavitama, kas Teil on võimalik teha muudatusi, muutes veebipoes
oma registreeritud kasutaja vastavaid isikuandmeid. Teavet selle kohta, kuidas oma muutunud isikuandmeid uuendada, lugege käesoleva poliitika punktist 6.2.
Ettevõttel ei ole võimalust kontrollida teie esitatud isikuandmete täpsust ja õigsust, kui te neid meile ei esita. Teie registreerimist aktsepteerides ja meiega lepingut sõlmides usume, et Teie esitatud isikuandmed on täpsed ja õiged.
1.2. Konto haldamine
Teenuste ja erinevate hüvede pakkumine - lepingust tulenevate kohustuste sõlmimine ja täitmine, kauba eest sularahamakse tasumine, tagastame teile raha (kui tagastate ostetud kauba meile), ostudelt allahindluste võimaldamine jne. - Töötleme teie ostu- või teenusetehingute andmeid (edaspidi "Ostuandmed") koos registreerimisandmetega ja väljastame teile raamatupidamist tõendavaid dokumente (kontod, arved, saatelehed jne) vastavalt normatiivaktidele kehtestatud nõuetele. Eesti Vabariigi seadus (näiteks käibemaksuseadus, “Raamatupidamise kohta” näitab isikuandmeid, mis tuleb märkida raamatupidamist kinnitavatesse dokumentidesse jne).
Ostuandmeid ja raamatupidamisdokumente säilitame 5 aastat pärast ostukuupäeva ja arve allkirjastamise kuupäeva vastava kalendriaasta lõpuni ning kui perioodi lõpus meie vastu pretensioone ei esitata, siis kustutame need andmebaasist ja/või turvaliselt ja pöördumatult eraldatud teie andmetest ja muust isikustatud teabest.
1.4. Andmete profileerimise haldusteenuse pakkumine
Teenuste käitlemisel ja tingimustes sätestatud eesmärkide saavutamiseks võime kasutada isikuandmete (sealhulgas andmeid teie ostude kohta) automatiseeritud analüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemiseks, sealhulgas teie profiilide koostamiseks.
Oluline on rõhutada, et teie andmete analüüs ja profiilide koostamine ei mõjuta teid õiguslikult ega muul viisil.
Kui te aga ei nõustu oma andmete automaatse analüüsi ja profileerimisega poliitikaga käesoleva jaotise tähenduses, aktsepteerime teie vastuväiteid ja võtame neid arvesse.
Arvestades teenuste nõudeid, võib teie vastulause aga tähendada, et me ei pruugi teile võimaldada meie teenuseid kasutada.
1.5. Pakkumiste ja teabe info
Kui olete pärast veebipoes
www.askona.ee registreerumist nõustunud saama pakkumisi ja/või jooksvat infot oma e-posti aadressile või SMS uudiseid oma telefoni, siis töötleme teie isikuandmeid, edastades teile alljärgnevaid pakkumisi ja teave: üldised infokirjad, teave meie pakkumiste ja partnerite pakkumiste kohta, allahindlused, tutvustused, müügid, kutsume teid osalema kampaaniates, loteriides ja saama auhindu, oleme huvitatud teie arvamusest pakutavate teenuste ja toodete kohta .
Lisame pakkumisi ja teavet teie kontole, samuti mis tahes muul teie valitud viisil - e-posti teel, SMS-iga teie määratud telefoninumbrile.
Isikuandmed töötlemiseks teabe pakkumise ja edastamise eesmärgil |
Andmed |
Teie nimi, meiliaadress ja/või telefoninumber. |
Andmetöötluse õiguslik alus |
Teie nõusolek saada pakkumisi ja teavet jooksvate uudiste kohta, samuti meie õigustatud huvide kaitsmiseks. |
|
Kuni teie nõusolek saada pakkumisi ja teavet jooksvate uudiste kohta kehtib. Võime teie nõusolekut ja sellekohast kinnitust säilitada vajadusel pikemat aega, et saaksime end kaitsta meie vastu esitatud nõuete või nõuete eest. |
Eelistatud suhtluskanalid saab valida oma kontol olevas veebipoe
www.askona.ee privaatsusseadetes. Saate neid seadeid igal ajal ja piiranguteta muuta.
Kui te ei soovi, et me teile pakkumisi ja/või uudiseid saadame, ei saa te meile nõusolekut anda, kui olete andnud nõusoleku pakkumiste ja/või uudiste saamiseks, võite neist igal ajal keelduda või valitud kättesaamise viisi muuta. Teie keeldumine pakkumiste ja uudiste saamisest ei sega teenuste kasutamist ega lepinguliste kohustuste täitmist.
1.6. Andmete profileerimine kohandatud pakkumiste jaoks
Kui e-poes
www.askona.ee registreerudes otsustasite saada ka individuaalseid (isikupärastatud) pakkumisi vastavalt oma tellimuste ajaloole ja nõustusite selleks andmete töötlemisega, et teiega võimalikult hästi tutvuda, töötleme mitte ainult teie esitatud andmeid, vaid analüüsime ja kasutame ka teie ostude ajalugu.
Isikuandmed töötlemiseks üksikute pakkumiste ja teabe edastamise eesmärgil |
Andmed
|
Teie nimi, e-posti aadress ja/või telefoninumber, ostu üksikasjad (sh ostu kuupäev ja kellaaeg, toote nimi, kogus, ostu koguhind) Teile isikupärastatud pakkumiste ajalugu ja teave nende kasutamise kohta. |
Andmetöötluse õiguslik alus
|
Teie nõusolek teie andmete töötlemiseks,
teile individuaalsete pakkumiste esitamiseks, samuti meie õigustatud huvide
kaitseks.
|
Andmetöötluse aeg
|
Kuni teie nõusolek saada pakkumisi ja
teavet jooksvate uudiste kohta kehtib. Võime teie nõusolekut ja kinnitust
selle kohta säilitada vajadusel pikemat aega, et saaksime end kaitsta meie
vastu esitatud pretentsioonide või nõuete eest.
|
Kuni teie nõusolek saada pakkumisi ja
teavet jooksvate uudiste kohta kehtib. Võime teie nõusolekut ja sellekohast
kinnitust säilitada vajadusel pikemat aega, et saaksime end kaitsta meie vastu
esitatud pretentsioonide või nõuete eest.
Kuni teie nõusolek saada pakkumisi ja
jooksvate uudiste kohta kehtib palume teie infot ja kinnitust selle kohta, et
teil on vaja pikemat aega, et saaksime end kaitsta meie vastu esitatud
pretensioonide või nõuete eest.
Kui nõustute, et teie andmeid töödeldakse,
pakkudes teile isikupärastatud (individuaalseid) pakkumisi, saate võimaluse
saada vastavalt teie vajadustele isikustatud pakkumisi ja muid erisoodustusi.
Ülaltoodud eesmärgi saavutamiseks kasutame
automatiseeritud andmete analüüsi ja otsuste tegemist, sh profileerimist.
Kogume ja analüüsime teie andmeid ja/või oste ning, võttes arvesse teie
ostuharjumusi ja/või muid omadusi (nt. konkreetsed ostud jne), pakume teile
asjakohaseid, huvitavaid ja kasulikke pakkumisi ning muud teavet.
Näiteks võime teie ostuajaloo ja ostuharjumuste
põhjal pakkuda teie lemmikkaubakategooriatele allahindlusi, teavitada teid
uutest tootepakkumistest jne.
Kui te ei soovi, et me teile
individuaalseid pakkumisi ja/või uudiseid saadame, võite meile oma nõusolekut
mitte anda, kui olete andnud nõusoleku üksikute pakkumiste ja/või uudiste
saamiseks, saate igal ajal loobuda või muuta valitud tarneviis. Sellisel juhul
ei takista Teie keeldumine üksikute pakkumiste saamist, teenuste kasutamist ja
lepinguliste kohustuste täitmist tulevikus, kuid Teil ei ole enam võimalik
saada Teiega seotud individuaalseid pakkumisi ja teavet.
1.7. Meie ostjate tegevuse statistika, turg
ja uuringud
Töötame pidevalt selle nimel, et meie
tootevalik, kampaaniad ja allahindlused oleksid meie klientidega, sh. teie
vajadustele.
Statistika, turg, andmed töötlemiseks,
meie ostjate tegevuse uurimine
|
Andmete kategooriad |
Aadress, ostuteave (sh ostukuupäev ja
kellaaeg, toote nimetus, kogus, ostu koguhind, pakutavate allahindluste
summa).
|
Andmetöötluse õiguslik alus |
Meie õigustatud huvi on analüüsida piirkonnapõhiseid ostuandmeid klientide aadressidelt ja koostada oma äritegevuse kohta aruandeid, et hinnata meie äritegevust ja tuua kasu nii teile kui ka ettevõttele. |
Andmetöötluse aeg |
5 kalendriaastat alates tellimuse kuupäevast |
Statistika, turgude ja klientide uurimiseks ning äritegevuseks vajalike aruannete koostamiseks kasutame automaatset andmeanalüüsi. Analüüsi käigus kasutame isikustamata andmeid ega töötle teie nime, kontaktandmeid ja muid isikuandmeid.
Andmeanalüüs statistika, turuandmete ja meie ostjate käitumise andmete jaoks (aadressi- ja ostuandmed) aitab meil teha olulisi äriotsuseid klientide vajaduste, tootevaliku, hindade ja muu kohta. Need andmeanalüüsi tegevused ei mõjuta teie õigustatud või loomupäraseid huve ega ka teie poolt sõlmitud teenustest ja lepingust tulenevate edasiste kohustuste täitmist.
1.8. Klientide päringute, kaebuste, päringute ja tagasiside teenindamine
Kasutame isikuandmeid tarbija pretensioonidele, taotlustele, kaebustele, taotlustele vastamisel ja Teie tagasiside (edaspidi "päring") haldamisel.
Kliendi küsimused, kaebused, päringud teenuse eesmärgil töödeldavad andmed |
Andmed |
Teie esitatud isiku- ja kontaktandmed: eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress, sünniaeg jne. Teie taotluse sisu: juhtum, mille kohta te taotlete, asjaolud, kuupäev, koht, teie taotlus, nõue või ülevaade, toode, muu taotluses märgitud teave; jne. Soovitud esitatavad dokumendid nt: saateleht/arve/, kauba fotod. |
Andmetöötluse õiguslik alus |
Täites meie juriidilisi kohustusi vaadata läbi ja vastata teie päringutele, samuti meie õigustatud huvi hinnata teie tagasisidet ja telefonivestlusi, et parandada meie tegevuse ja teile osutatavate teenuste kvaliteeti ning kaitsta meie õigustatud huve. |
Andmetöötluse aeg |
Kuni 12 kuud. Samuti võime Teie poolt taotletud kaupa säilitada pikemat aega, enne Ostulepingust tulenevate kohustuste täitmisest tekkida võivate vastutusnõuete aegumist. Vajadusel ka selleks, et saaksime end kaitsta nõuete või meie vastu esitatud pretensioonide eest. |
Kasutame teie andmeid teie taotluse nõuetekohaseks ja objektiivseks läbivaatamiseks, teile vajaliku teabe edastamiseks, teie taotluste lahendamiseks, teie taotluste või pretensioonide (kaebuste) lahendamiseks.
Teie antud tagasiside andmeid võime analüüsida, et parandada oma tegevuse ja Teile osutatavate teenuste kvaliteeti, võttes arvesse Teie poolt antud arvamusi ja ettepanekuid. Teie päringut ja Teiega seotud andmeid töötleme ja säilitame nii kaua, kuni taotlust säilitame, kuni Teile vastuse andmise ja tehtud otsused täidame, ning 6 (kuus) kuud peale päringu otsustamist, kuid mitte lühemalt, kui :
Teie antud tagasiside andmeid võime analüüsida, et parandada oma tegevust ja Teile osutatavate teenuste kvaliteeti, võttes arvesse Teie poolt antud arvamusi ja ettepanekuid:
- taotlused elektroonilisel kujul - 2 aastat;
- kaebused - 2 aastat;
- Üksikud Facebooki kirjad - 6 kuud
Kui Taotlusega seoses algatatakse õiguslik vaidlus või on sellise vaidluse võimalus, võime teie andmeid säilitada pikema aja jooksul kuni seaduses ettenähtud: nõude esitamise tähtaja või aegumise lõppemiseni ja/või lõpliku otsuse jõustumiseni.
Käesolevas poliitikas märgitud teie andmete töötlemise ja säilitamise tähtaja möödumisel hävitame iseseisvalt teie isikuandmeid sisaldavad dokumendid või teie elektroonilisel kujul olemasolevad isikuandmed kustutatakse turvaliselt ja pöördumatult mõistliku aja jooksul.
2. Mis on andmetöötluse õiguslik alus ning millistest allikatest me teie isikuandmeid saame ja kogume?
Kogume ja töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:
- teie nõusolek;
- kauba müügilepingu sõlmimine ja täitmine, mille osaliseks olete;
- meie õigustatud huvid;
- seadusest tulenevate ja kohalduvate juriidiliste kohustuste täitmine.
Teie andmetöötlusele võib kehtida üks või mitu punkti ülaltoodud õiguslikest alustest.
Peaaegu kõik teie isikuandmed saame ainult teilt. Registreerudes veebipoes
www.askona.ee saadate andmed otse meile ning ka ostuandmed kaupade või teenuste ostmisel. Samuti kogume teie andmeid otse teie käest, kui esitate päringu teie valitud viisil: saates meile e-kirja, saates kirjaliku päringu paberkandjal või helistades meile meie poolt antud numbril.
Teie taotluse kvalitatiivsel ja objektiivsel läbivaatamisel peame hankima lisateavet või uurima olulisi asjaolusid, võime seostada teie päringu andmeid meie olemasolevate andmetega, mis on kogutud teie päringu töötlemise käigus, näiteks võime vaadata ostutehingu andmeid, teie konto kasutamise ajalugu, meie töötajatepäringuid jne.
3. Kuidas me andmeid säilitame ja hävitame?
Teie andmete töötlemise ja säilitamise perioodi lõppedes, nagu on märgitud käesolevas poliitikas (välja arvatud allpool märgitud juhtudel), hävitame teie andmed turvalisel viisil, kuid poliitikas märgitud juhtudel anonüümseks teeme need niipea kui see on võimalik ja mõistlik. Teie isikuandmeid võib käesolevas poliitikas määratletust kauem säilitada ainult siis, kui esineb üks järgmistest asjaoludest:
- peame suutma end kaitsta nõuete, pretensioonide eest ja saama oma õigusi teostada;
- isikuandmete säilitamise tähtaeg on määratud või tuleneb Eesti Vabariigi ja/või Euroopa Liidu normatiivaktidest;
- on põhjendatud alus kahtlustada ebaseaduslikku tegu, uurimine on käimas;
- Teie andmed on vajalikud vaidluse, kaebuse korrektseks lahendamiseks;
- muudel sarnastel eesmärkidel on vaja varundada;
- muude seadusandlike aluste olemasolul
Selliste asjaolude ilmnemisel säilitatakse isikuandmeid sisaldavat teavet kuni vastava protsessi (kriminalasi, haldusõiguserikkumised, haldusmenetluse lõpetamiseni) õiguskaitseorganitele üleandmiseni või nende lõpliku otsuseni.
4. Millistel juhtudel ja millistele isikuandmete saajatele me teie andmeid avaldame?
Võime teie andmed töötlemiseks edastada isikuandmete saajatele, kuna see aitab meil teenuste osutamist teostada ja administreerida, pakub meile teenuseid klientide päringute haldamiseks. Sellisteks üksusteks võivad olla IT-andmebaasi tarkvara müüjad, andmebaasihaldusteenuste pakkujad, andmekeskused, hooldus- ja pilveteenuste pakkujad, otseturundusteenuste pakkujad, turu-uuringute või äriteabe teenuse pakkujad jne.
Igal juhul edastame nii palju andmeid, kui on konkreetse ülesande või teenuse jaoks vajalik. Meie kaasatud andmetöötlejad võivad teie isikuandmeid töödelda ainult meie juhiste alusel ega tohi neid kasutada muudel eesmärkidel ega edastada teistele ilma meie nõusolekuta. Lisaks peavad nad tagama teie andmete kaitse vastavalt kehtivale seadusele ja meiega sõlmitud kirjalikule lepingule.
Kui taotluses kirjeldatud juhtum tunnistatakse kindlustusjuhtumiks, edastatakse teie päring ja andmed kindlustusseltsile (kindlustusseltsidele), kus oleme kindlustanud oma tsiviilvastutuse, vara või kindlustusseltsile, mis tagab meile muu teiega seotud kindlustuskaitse juhtumi. Kindlustusseltsid tegutsevad sõltumatute / eraldiseisvate isikuandmete töötlemise vastutavate töötlejatena ja töötlevad teie andmeid vastavalt kindlustusseltsi tingimustele.
Andmeid võib edastada ka pädevatele/järelevalveasutustele, kohalikele omavalitsustele või õiguskaitseasutustele, nagu politsei, prokuratuur, kohus või järelevalveasutused, kuid ainult nende põhjendatud nõudmisel või ainult siis, kui seda nõuab kohaldatav seadus või juhtudel ja seadusega nõutud viisil riigi, kohaliku omavalitsuse või õiguskaitseorganite ja/või meie õiguste, meie klientide, töötajate ja IT-ressursside turvalisuse kaitsmiseks, õigusnõuete esitamiseks, kaitsmiseks jne.
Kui kasutame veebilehe analüüsiteenust (nt Google Analytics), mille abil tehakse kindlaks, kuidas te lehel
www.askona.ee esitatud teavet näete, võime vahetada teie anonüümseid andmeid isikutega, kes sellele teabele tuginevad ja hinnata saidi toimimist, vaadata, koostades saidi töötlejatele aruandeid saidi tegevuse kohta ja pakkudes muid saidi kasutamisega seotud teenuseid. Lisateavet selle kohta saate oma brauseri küpsisepoliitikast.
4. Millisel territooriumil me teie
isikuandmeid töötleme?
Töötleme teie isikuandmeid ainult Euroopa
Liidu piires. Me ei kogu ega edasta praegu teie isikuandmeid kolmandatesse
riikidesse.
Juhul, kui kasutame facebook.com-i või
Google Analyticsit teenuste või suhtluse pakkumiseks seoses andmete
edastamisega kolme osapoolt, käsitletakse vastavaid teenusepakkujaid kolmandate
isikutena ja soovitame lugeda nende pakkujate privaatsuspoliitikat.
5. Millised on teie õigused ja kuidas saate
neid kasutada?
Andmekaitseseadus annab teile palju õigusi,
mida saate vabalt kasutada ja meie anname teile võimaluse neid teostada. Anname
selles poliitikas teavet teie konkreetsete õiguste ja nende kasutamise kohta,
lugege see hoolikalt läbi:
6.1. Õigus pääseda juurde teie
isikuandmetele, mida me haldame
Teil on õigus saada meie kinnitus, et me
töötleme teie isikuandmeid, samuti õigus tutvuda meie töödeldavate isikuandmete
ja andmetöötluse eesmärkide, töödeldavate andmete kategooriate, andmesaajate
kategooriate, andmetöötlusperioodide, allikatega andmete kogumise, automatiseeritud otsuste
tegemise, sealhulgas profiilide koostamise, samuti nende tähenduse ja
tagajärgede kohta teie jaoks.
Esitame suurema osa sellest teabest selles
poliitikas ja usume, et see on teile kasulik.
Kui olete
www.askona.ee veebipoe
registreeritud kasutaja, pääsete igal ajal ligi oma kontol töödeldavatele
isikuandmetele. Kui käesolevas poliitikas toodud teabest teile ei piisa või
soovite saada rohkem kui 12 kuu ostude ajalugu, võite alati meiega ühendust võtta
käesoleva poliitika punktis 8 toodud meetoditel.
6.2. Õigus isikuandmete parandamisele
Kui teie registreerimisel esitatud andmed
on muutunud või näete, et teie andmete töötlemine on ebatäpne või ebaõige, on
teil õigus nõuda nende andmete muutmist, täpsustamist või parandamist, võttes
meiega ühendust käesoleva käesoleva määruse punktis 8 nimetatud viisil või
saate oma andmeid ise parandada (uuendada) veebipoes
www.askona.ee.
6.3. Õigus nõusolek tagasi võtta
Juhtudel, kui töötleme teie andmeid teie
nõusolekul, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, mis on
andmetöötluse lõpetamise aluseks. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta
tagasivõtmisele eelneva nõusoleku alusel töötlemise seaduslikkust.
Näiteks võite oma nõusoleku pakkumiste ja
uudiste saamiseks igal ajal tagasi võtta, samuti oma nõusoleku andmete
profileerimiseks, pakkudes teile kohandatud pakkumisi.
Nõusoleku tagasivõtmine ei takista teil
teenuste kasutamise jätkamast ja lepingujärgsete kohustuste täitmist, kuid see
tähendab, et me ei saa teile pakkuda ja te ei saa jooksvaid pakkumisi ega
uudiseid. Võite
oma nõusolekut parandada (tagasi võtta või uuesti anda), esitades selle
nõusoleku kohta asjakohaselt ajakohastatud registreerimisandmed, muutes oma
kontol nõusoleku tingimusi või võttes meiega ühendust käesoleva poliitika
punktis 8 nimetatud viisidel.
Teie nõusoleku tagasivõtmisel lõpetame teie
andmete töötlemise nõusoleku alusel ning poliitikas märgitud juhtudel kustutame
andmed turvaliselt ja anonüümselt või anonüümseks. Igal juhul võime säilitada
teie nõusolekut ja tõendeid teie nõusoleku kohta ka pikema aja jooksul, kui see
on vajalik meie õigustatud huvide kaitsmiseks meie vastu esitatud nõuete või
nõuete eest.
6.4. Õigus esitada kaebus
Kui arvate, et me töötleme teie andmeid
rikkudes andmetöötluse/kaitseseadust, palume teil esmalt meiega ühendust võtta.
Usume, et suudame hajutada kõik teie kahtlused, rahuldada soovid ja kõrvaldada
oma vead, kui neid on.
Kui Te ei ole rahul meie pakutud viisidega
probleemi lahendamiseks või Teie arvates ei tee me Teie nõudmisel vajalikke
toiminguid, on Teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, mis Eesti
Vabariigis on tarbijakaitseinspektsioon.
6.5. Õigus esitada vastuväiteid andmete
töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvidel
Teil on õigus esitada vastuväiteid
isikuandmete töötlemisele, kui isikuandmeid töödeldakse kooskõlas meie
õigustatud huvidega. Arvestades teenuste osutamise eesmärki ja mõlema poole õigustatud huvide
vahelist tasakaalu, võivad teie vastuväited aga tähendada, et katkestades teie
andmete töötlemise oma õigustatud huvide kaitseks, ei saa me teile pakkuda
võimalust teenuseid kasutada ning sõlmitud leping lõpetatakse.
Kui soovite käesolevas punktis sätestatud
õigusi kasutada, palume esitada meile kirjalik sooviavaldus käesoleva poliitika
punktis 8 toodud kontaktaadressil.
6.6. Õigus kustutada (tühistusõigus)
Andmetöötlusseaduses on teatud asjaolud
(näiteks kui isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult, andmete töötlemise
õiguslik alus kaob, isikuandmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks neid
koguti või muul viisil töödeldi jne), teil on õigus paluda meil oma isikuandmed
kustutada. Kui
soovite seda õigust kasutada, saatke meile kirjalik taotlus meie poolt
käesoleva poliitika punktis 8 toodud kontaktaadressile.
Oluline on märkida, et teie
www.askona.ee
veebipoe kontol registreeritud andmed kustutatakse teie nõudmiseta ning muud
andmed kustutatakse või muudetakse turvaliselt anonüümseks, kui lõpetate
teenuste kasutamise
www.askona.ee veebipoes ja 2 (kaks) aastat teie viimasest
tegevusest
www.askona.ee registreeritud kasutajana.
6.7. Õigus piirata andmetöötlust
Teatud andmetöötlusseaduses sätestatud
asjaoludel (kui isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult, kui vaidlustate
andmete õigsuse, kui esitate andmete töötlemisele vastuväiteid meie õigustatud
huvide kaitseks jne) on teil ka õigus andmetöötluses piirata oma andmete
töötlemist. Peab
siiski meeles pidama, et andmetöötluspiirangute tõttu ja piiranguperioodi
jooksul ei pruugi me olla võimelised teile teenuseid osutama ega lepingust
tulenevaid kohustusi täitma.
Käesolevas punktis toodud õiguste
kasutamise soovi korral palume esitada meile kirjalik taotlus käesoleva
poliitika punktis 8 toodud kontaktaadressil.
6.8. Õigus andmete teisaldatavusele
Andmeid, mida töötleme Teie nõusolekul ja
nende töötlemine toimub automatiseeritud vahenditega on õigus üle anda teisele andmehaldurile.
Edastame andmed mida soovite edastada, anname teile oma süsteemide jaoks lihtsa
ja arvutiloetava vormingu kuid soovi ja tehnilise võimekuse korral edastame
andmed otse teisele teie määratud andmetöötlejale. Andmete teisaldatavuse
õiguse kasutamise soovi korral palume esitada meile kirjalik taotlus käesoleva
poliitika punktis 8 toodud kontaktaadressil.
7. Kuidas me teie taotlusi läbi vaatame ja
töötleme?
Ostjate andmete kaitsmiseks ebaseadusliku
avastamise eest peame pärast teie andmete esitamise või muude õiguste teostamise
taotluse saamist teie isiku tuvastama. Selleks võime paluda teil esitada meile
praegused andmed, mis on registreeritud teie kontol
www.askona.ee veebisaidil
(näiteks nimi, aadress, e-posti aadress või telefoninumber).
Seejärel võrdleme, kas teie edastatud
andmed ühtivad registreeritud kasutaja vastavate andmetega. Seda tehes võime
saata ka kontrollteatise kontaktandmete registreerimisvormis toodud
kontaktandmetele(SMS või e-post), milles taotletakse autoriseerimist. Kui
kinnitamise protseduur ebaõnnestub (näiteks ei ühti teie esitatud andmed
veebipoes
www.askona.ee registreeritud kasutajaprofiilis või te ei logi sisse
pärast saadetud SMS-i või meiliteate saamist), oleme sunnitud teatama, et te ei
ole andmesubjekt, ja oleme sunnitud teie taotluse tagasi lükkama.
Pärast teie taotluse saamist oma õiguste
teostamiseks ja eelnimetatud kontrolliprotseduuri edukat lõpetamist kohustume
viivitamatult, kuid igal juhul mitte hiljem kui ühe kuu jooksul alates teie
taotluse saamisest ja kontrolliprotseduuri lõpuleviimisest, esitama teile teabe
vastavalt teie taotlusele.
Arvestades taotluste keerukust ja arvukust,
on meil õigus pikendada ühekuulist perioodi veel kahe kuu võrra, teavitades
Teid sellest enne esimese kuu lõppu ja tuues ära pikendamise põhjuse.
Kui Teie taotlus esitati elektrooniliselt,
vastame ka elektrooniliselt, välja arvatud juhul, kui see ei ole võimalik
(näiteks suure infohulga tõttu) või kui soovite vastust muul kujul.
Lükkame Teie taotluse põhjendatud vastusega
tagasi, kui avastatakse õigusaktides sätestatud asjaolud, mil me ei saa Teile
kirjalikult teavitades teavet anda.
8. Kuidas saate meiega ühendust võtta?
Kõigi isikuandmete töötlemist ja kaitset
puudutavate küsimustega võite pöörduda meie poole - SIA TH ASKONA EESTI FILIAAL
järgmistel viisidel:
- e-posti teel
virusalon@askonalife.com- helistades: +372 566 265 91(hulgimüük: +372 56978137)
-
Postiaadress: Viru väljak 4/6, 10111 Tallinn, Eesti.
9. Kui turvalised on teie andmed?
Austame teie privaatsust, seega on teie
isikuandmete turvalisus meie prioriteet. Kasutame asjakohaseid
organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et tagada Teie isikuandmete jätkuv
turvalisus ning andmetöötluse vastavus isikuandmete kaitset käsitlevate
õigusaktide ja meie sisepoliitika nõuetele.
Järgime järjekindlalt isikuandmete
minimeerimise põhimõtet ega töötle andmeid, mida me ei vaja käesolevas
poliitikas nimetatud eesmärkide saavutamiseks. Kasutame erinevaid tehnoloogiaid
ja protseduure isikuandmete töötlemiseks ja kaitsmiseks, teie isikuandmete
kaitsmiseks volitamata juurdepääsuks, kasutamise või avalikustamise eest. Meie
koostööpartnerid on hoolikalt valitud ja on kohustatud kasutama sobivaid
vahendeid isikuandmete konfidentsiaalsuse kaitsmiseks ja teie isikuandmete
turvalisuse tagamiseks.
Kui teie teave edastatakse meile Interneti
või mobiilside kaudu, ei saa aga tagada täielikku turvalisust. Teie teabe meile
ülalkirjeldatud viisidel edastamine toimub teie enda vastutusel.
11. Poliisi kestus ja muudatused
Selle veebipoe
www.askona.ee privaatsuspoliitika võib muutuda või täieneda.
www.askona.ee lehelt leiate alati privaatsuspoliitika uusima versiooni.
1.3. Teie ostuandmete töötlemine
- Teenuste ja erinevate hüvede pakkumine -
lepingust tulenevate kohustuste sõlmimine ja täitmine, kauba eest sularahamakse
tasumine, tagastame teile raha (kui tagastate ostetud kauba meile), ostudelt allahindluste
võimaldamine jne.
- Töötleme teie ostu- või teenusetehingute
andmeid (edaspidi "Ostuandmed") koos registreerimisandmetega ja
väljastame teile raamatupidamist tõendavaid dokumente (ettemaksuarved, arved,
saatelehed jne) vastavalt normatiivaktidele kehtestatud nõuetele Eesti Vabariigi seaduses (näiteks
käibemaksuseadus, “Raamatupidamise kohta”, artikkel 7 näitab isikuandmeid, mis
tuleb märkida raamatupidamist kinnitavatesse dokumentidesse jne).
Andmed teie ostu kohta teenuse haldamise
eesmärgil:
|
Andmed
|
Teie nimi, perekonnanimi, isikukood,
e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress, allkiri (kui võtate kauba ise
vastu), ostu ja kohaletoimetamise kuupäev ja kellaaeg, toote nimi, kogus,
ostuhinnad ja allahindlused, makseviis ostu, tehtud maksete ja makseteabe
kohta.
|
|
Leping, mille olete sõlminud ja teie
loodud konto, et täita oma lepingust tulenevaid kohustusi, samuti meie
õigustatud huve ja juriidilisi kohustusi, mis tulenevad ja kehtivad
ettevõttele.
|
Andmetöötluse aeg |
Raamatupidamist tõendavad dokumendid - 5
aastat peale ostu-müügitehingu kuupäeva ja arve allkirjastamise kuupäeva.
Võime teiega sõlmitud lepingut ja ostutehingute raamatupidamise kinnitust
säilitada kauem, kuni lepinguga seoses tekkida võivad vastutusnõuded on aegunud
ja kui meil on vaja kaitsta oma õigustatud huve nõuete või nõuete eest või
meile esitatud nõuded.
|
Ostuandmeid ja raamatupidamisdokumente säilitame 5 aastat pärast ostukuupäeva ja arve allkirjastamise kuupäeva vastava kalendriaasta lõpuni ning kui perioodi lõpus meie vastu pretensioone ei esitata, siis kustutame need andmebaasist ja/või turvaliselt ja pöördumatult eraldame teie andmetest ja muust isikustatud teabest.
1.4. Andmete profileerimise haldusteenuse pakkumine
Teenuste käitlemisel ja tingimustes sätestatud eesmärkide saavutamiseks võime kasutada isikuandmete (sealhulgas andmed teie ostude kohta) automatiseeritud analüüsi ja automatiseeritud otsuste tegemist, sealhulgas teie profiilide koostamist.
Võime teie andmeid koondada ja analüüsida vastavalt teie ostetud esemetele ja/või muudele teiega seotud funktsioonidele (nt nimi, aadress jne). Teie huvides võime vigade parandamiseks analüüsida teie ostuandmeid ja profiilide koostamist. Kui märkame, et eksituse tõttu on meie klientidele määratud tootele vale hind või vale allahindlus, saame ostuandmetest tuvastada neid tooteid ostnud ostjad ja oma vea parandada (kompenseerida hinnavahe vms).
Oluline on rõhutada, et teie andmete analüüs ja profiilide koostamine ei mõjuta teid õiguslikult ega muul viisil.
Kui te aga ei nõustu oma andmete automaatse analüüsi ja profileerimisega poliitika käesoleva jaotise tähenduses, aktsepteerime teie vastuväiteid ja võtame neid arvesse.
Arvestades teenuste nõudeid, võib teie vastulause aga tähendada, et me ei pruugi pakkuda teile võimalust meie teenuseid kasutada.
1.5. Pakkumiste ja info saatmine
Kui olete pärast veebipoes
www.askona.ee registreerumist nõustunud saama pakkumisi ja/või jooksvaid pakkumisi oma e-posti aadressile või SMS-uudiseid oma telefoni, siis töötleme teie isikuandmeid, edastades teile järgmised andmed pakkumiste ja teabe osas: üldised teabekirjad, teave meie pakkumiste ja partnerite pakkumiste kohta, allahindlused, tutvustused, müügid, kutsume teid osalema kampaaniates, loteriides ja saama auhindu, oleme huvitatud teie arvamusest pakutavate teenuste ja toodete kohta .
Isikuandmed töötlemiseks teabe pakkumise ja edastamise eesmärgil |
|
|
Andmetöötluse õiguslik alus |
Teie nõusolek saada pakkumisi ja teavet jooksvate uudiste kohta, samuti meie õigustatud huvide kaitsmiseks. |
Andmetöötluse aeg |
Kuni teie nõusolek saada pakkumisi ja
teavet jooksvate uudiste kohta kehtib. Võime teie nõusolekut ja kinnitust
selle kohta säilitada vajadusel pikemat aega, et saaksime end kaitsta meie
vastu esitatud nõuete või pretensioonide eest.
|
1.6. Andmete profileerimine kohandatud
pakkumiste jaoks
Kui e-poes
www.askona.ee registreerudes
otsustasite saada ka individuaalseid (isikupärastatud) pakkumisi vastavalt oma
tellimuste ajaloole ja nõustusite selleks profileerimisega, et teiega
võimalikult hästi tutvuda, töötleme mitte ainult teie esitatud andmeid, vaid
analüüsime ja kasutame ka teie ostude ajalugu.
Isikuandmed töötlemiseks üksikute
pakkumiste ja teabe edastamise eesmärgil
|
Andmetöötluse õiguslik alus |
Teie nimi, e-posti aadress ja/või
telefoninumber, ostu üksikasjad (sh ostu kuupäev ja kellaaeg, toote nimi,
kogus, ostu koguhind) Teile isikupärastatud pakkumiste ajalugu ja teave nende
kasutamise kohta.
|
Andmetöötluse õiguslik alus |
Teie nõusolek teie andmete profiilide
koostamiseks, teile individuaalsete pakkumiste esitamiseks, samuti meie õigustatud huvide
kaitsmiseks
|
Andmetöötluse aeg |
Kuni teie nõusolek saada pakkumisi ja
teavet jooksvate uudiste kohta kehtib. Võime teie nõusolekut ja kinnitust
selle kohta säilitada vajadusel pikemat aega, et saaksime end kaitsta meie
vastu esitatud nõuete või pretensioonide eest.
|
Kui nõustute, et teie andmeid töödeldakse,
pakkudes teile isikupärastatud (individuaalseid) pakkumisi, saate võimaluse
saada vastavalt teie vajadustele isikustatud pakkumisi ja muid erisoodustusi.
Ülaltoodud eesmärgi saavutamiseks kasutame
automatiseeritud andmete analüüsi ja otsuste tegemist, sh profileerimist.
Kogume ja analüüsime teie andmeid ja/või oste ning, võttes arvesse teie
ostuharjumusi ja/või muid omadusi (nt aadress, konkreetsed ostud jne), pakume
teile asjakohaseid, huvitavaid ja kasulikke pakkumisi ning muud teavet
individuaalsete pakkumiste kohta.
Näiteks võime teie ostuajaloo ja
ostuharjumuste põhjal pakkuda teie lemmikkaubakategooriatele allahindlusi,
teavitada teid uutest tootepakkumistest jne.
Kui te ei soovi, et me teile
individuaalseid pakkumisi ja/või uudiseid saadame, võite meile oma nõusolekut
mitte anda, kui olete andnud nõusoleku üksikute pakkumiste ja/või uudiste
saamiseks, saate igal ajal loobuda või muuta valitud tarneviis. Sellisel juhul
ei takista Teie keeldumine üksikute pakkumiste saamisest teenuste kasutamist ja
lepinguliste kohustuste täitmist tulevikus, kuid Teil ei ole enam võimalik
saada Teiega seotud individuaalseid pakkumisi ja teavet.
1.7. Meie ostjate tegevuse statistika, turg
ja uuringud
Töötame pidevalt selle nimel, et meie
tootevalik, kampaaniad ja allahindlused oleksid meie klientide sh. teie
vajadustele.
Statistika, turg, andmed töötlemiseks,
meie ostjate tegevuse uurimine
|
Andmete kategooriad |
Aadress, ostuteave (sh ostukuupäev ja
kellaaeg, toote nimetus, kogus, ostu koguhind, pakutavate allahindluste
summa).
|
Andmetöötluse õiguslik alus
|
Meie õigustatud huvi on analüüsida
piirkonnapõhiseid ostuandmeid klientide aadressidelt ja koostada oma
äritegevuse kohta aruandeid, et hinnata meie äritegevust ja tuua kasu nii
teile kui ka ettevõttele.
|
Andmetöötluse aeg |
5 kalendriaastat alates tellimuse kuupäevast
|
Statistika, turgude ja klientide uurimiseks
ning äritegevuseks vajalike aruannete koostamiseks kasutame automaatset
andmeanalüüsi. Analüüsi käigus kasutame isikustamata andmeid ega töötle teie
nime, kontaktandmeid ja muid isikuandmeid.
Analüüsi käigus kasutame isikustamata
andmeid ega töötle teie nime, kontaktandmeid ja muid isikuandmeid. Andmeanalüüs
statistika, turuandmete ja meie ostjate aktiivsuse andmete jaoks (aadressid ja
ostuandmed) aitab meil teha olulisi äriotsuseid klientide vajaduste,
tootevaliku, hindade ja muu kohta. Need andmeanalüüsi tegevused ei mõjuta teie
õigustatud või loomupäraseid huve ega ka teie poolt sõlmitud teenustest ja
lepingust tulenevate edasiste kohustuste täitmist.
1.8. Klientide päringute, kaebuste,
päringute ja tagasiside teenindamine
Kasutame teie isikuandmeid teie tarbija
pretensioonide, taotluste, kaebuste, päringute vastamisele ja teie tagasiside
(edaspidi "päring") haldamisel.
Kliendi päring, kaebus, päring, teenuse
eesmärgil töödeldavad andmed
|
Andmete kategooriad |
Teie esitatud isiku- ja kontaktandmed:
eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress, sünniaeg
jne.
Teie taotluse sisu: juhtum, mille kohta te
taotlete, asjaolud, kuupäev, koht, teie taotlus, nõue või ülevaade, toode,
muu taotluses märgitud teave jne. Soovitud esitatavad dokumendid nt:
saateleht/arve/, kauba fotod.
|
Andmetöötluse õiguslik alus
|
Täites meie juriidilisi kohustusi vaadata
läbi ja vastata teie päringutele, samuti meie õigustatud huvi hinnata teie
tagasisidet ja telefonivestlusi, et parandada meie tegevuse ja teile
osutatavate teenuste kvaliteeti ning kaitsta meie õigustatud huve.
|
Andmetöötluse aeg |
Kuni 12 kuud. Samuti võime Teie poolt
taotletud kaupa säilitada pikemat aega, enne ostulepingust tulenevate
kohustuste täitmisest tulenevate vastutusnõuete aegumist. Vajadusel ka
selleks, et saaksime end kaitsta nõuete või meie vastu esitatud
pretensioonide eest.
|
Kasutame teie andmeid teie taotluse
nõuetekohaseks ja objektiivseks läbivaatamiseks, teile vajaliku teabe
edastamiseks, teie päringute lahendamiseks, teie taotluste või pretensioonide
(kaebuste) lahendamiseks. Teie antud tagasiside andmeid võime analüüsida, et parandada oma tegevuse
ja Teile osutatavate teenuste kvaliteeti, võttes arvesse Teie poolt antud
arvamusi ja ettepanekuid. Teie taotlust ja sellega seotud andmeid töötleme ja
säilitame nii kaua, kuni taotlust arvestame, kuni teile vastuse andmise ja
tehtud otsused ellu viime, ning 6 (kuus) kuud pärast päringu otsustamist, kuid
mitte lühema aja jooksul, kui :
- taotlused elektroonilisel kujul - 2
aastat;
- kaebused - 2 aastat;
- Üksikud kirjad Facebooki - 6 kuud
Kui Taotlusega seoses algatatakse õiguslik
vaidlus või on sellise vaidluse võimalus, võime teie andmeid säilitada pikema
aja jooksul kuni seaduses ettenähtud nõude esitamise tähtaja või aegumise
lõppemiseni ja/või lõpliku otsuse jõustumiseni.
Käesolevas poliitikas märgitud teie andmete
töötlemise ja säilitamise tähtaja möödumisel hävitame iseseisvalt teie
isikuandmeid sisaldavad dokumendid või teie elektroonilisel kujul olemasolevad
isikuandmed kustutatakse turvaliselt ja pöördumatult mõistliku aja jooksul.
2. Mis on andmetöötluse õiguslik alus ning
millistest allikatest me teie isikuandmeid saame ja kogume?
Kogume ja töötleme teie isikuandmeid
järgmistel õiguslikel alustel:
- teie nõusolek;
- kauba müügilepingu sõlmimine ja täitmine,
mille osaliseks olete;
- meie õigustatud huvid;
- seadusest tulenevate ja kohalduvate
juriidiliste kohustuste täitmine.
Teie andmetöötlusele võib kehtida üks või
mitu ülaltoodud õiguslikest alustest.
Peaaegu kõik teie isikuandmed saame ainult
teilt. Registreerudes veebipoes
www.askona.ee saadate andmed otse meile ning
ostuandmed saame kaupade või teenuste ostmisel. Samuti kogume teie andmeid otse
teie käest, kui esitate päringu teie valitud viisil: saates meile e-kirja,
saates kirjaliku päringu paberkandjal või helistades meile meie poolt antud
numbril.
Teie taotluse kvalitatiivsel ja
objektiivsel läbivaatamisel peame hankima lisateavet või uurima olulisi
asjaolusid, võime seostada teie päringu andmeid meie olemasolevate andmetega,
mis on kogutud teie päringu töötlemise käigus, näiteks võime vaadata
ostutehingu andmeid, teie konto kasutamise ajalugu jne.
3. Kuidas me andmeid säilitame ja hävitame?
Teie andmete töötlemise ja säilitamise
perioodi lõppedes, nagu on märgitud käesolevas poliitikas (välja arvatud
allpool nimetatud juhtudel), hävitame teie andmed turvalisel viisil, kuid
poliitikas märgitud juhtudel anonüümseks teeme seda niipea, kui võimalik ja
mõistlik. Teie
isikuandmeid võib käesolevas poliitikas määratletust kauem säilitada ainult
siis, kui esineb üks järgmistest asjaoludest:
- peame suutma end kaitsta nõuete,
nõudmiste eest ja suutma oma õigusi teostada;
- isikuandmete säilitamise tähtaeg on
määratud või tuleneb Eesti Vabariigi ja/või Euroopa Liidu normatiivaktidest;
- on põhjendatud alus kahtlustada
ebaseaduslikku tegu, uurimine on käimas;
- Teie andmed on vajalikud vaidluse,
kaebuse korrektseks lahendamiseks;
- muudel sarnastel eesmärkidel on vaja
varundada;
- muude seadusandlike aluste olemasolul
Selliste asjaolude ilmnemisel säilitatakse
isikuandmeid sisaldavat teavet kuni vastava protsessi (kriminalasi,
haldusõiguserikkumised, haldusmenetluse lõpetamiseni) õiguskaitseorganitele
üleandmiseni või nende lõpliku otsuseni.
4. Millistel juhtudel ja millistele
isikuandmete saajatele me teie andmeid avaldame?
Võime teie andmed töötlemiseks edastada,
kuna see aitab meil teenuste osutamist teostada ja administreerida, pakub meile
teenuseid klientide päringute haldamiseks.
Sellisteks üksusteks võivad olla
IT-andmebaasi tarkvara müüjad, andmebaasihaldusteenuste pakkujad,
andmekeskused, hooldus- ja pilveteenuste pakkujad, otseturundusteenuste
pakkujad, turu-uuringute või äriteabe teenuse pakkujad jne.
Igal juhul edastame nii palju andmeid, kui
on konkreetse ülesande või teenuse jaoks vajalik. Meie kaasatud andmetöötlejad
võivad teie isikuandmeid töödelda ainult meie juhiste alusel ega tohi neid
kasutada muudel eesmärkidel ega edastada teistele ilma meie nõusolekuta. Lisaks
peavad nad tagama teie andmete kaitse vastavalt kehtivale seadusele ja meiega sõlmitud
kirjalikule lepingule.
Kui taotluses kirjeldatud juhtum
tunnistatakse kindlustusjuhtumiks, edastatakse teie päring ja andmed
kindlustusseltsile (kindlustusseltsidele), kus oleme kindlustanud oma
tsiviilvastutuse, vara või kindlustusseltsile, mis tagab meile muu teiega
seotud kindlustuskaitse juhtumi korral. Kindlustusseltsid tegutsevad sõltumatute / eraldiseisvate isikuandmete
töötlemise vastutavate töötlejatena ja töötlevad teie andmeid vastavalt
kindlustusseltsi tingimustele.
Andmeid võib edastada ka
pädevatele/järelevalveasutustele, kohalikele asutustele või
õiguskaitseasutustele, nagu politsei, prokuratuur, kohus või
järelevalveasutused, kuid ainult neid põhjendatult nõudes või ainult siis, kui
seda nõuab kohaldatav seadus või juhtudel ja seadusega nõutud viisil riigi,
kohaliku omavalitsuse või õiguskaitseorganite ja/või meie õiguste, meie
klientide, töötajate ja IT-ressursside turvalisuse kaitsmiseks, õigusnõuete
esitamiseks, kaitsmiseks jne.
Kui kasutame veebilehe analüüsiteenust (nt
Google Analytics), mille abil tehakse kindlaks, kuidas te lehel
www.askona.ee
esitatud teavet näete, võime teie anonüümseid andmeid vahetada isikutega, kes
sellele teabele tuginevad ja hinnata saidi toimimist, vaadata, koostades saidi
töötlejatele aruandeid saidi tegevuse kohta ja pakkudes muid saidi kasutamisega
seotud teenuseid. Lisateavet selle kohta saate oma brauseri küpsisepoliitikast.
4. Millisel territooriumil me teie isikuandmeid töötleme?
Töötleme teie isikuandmeid ainult Euroopa Liidu piires. Me ei kogu ega edasta
praegu teie isikuandmeid kolmandatesse riikidesse. Juhul, kui kasutame
facebook.com-i või Google Analyticsit teenuste või suhtluse pakkumiseks seoses
andmete edastamisega kolmandat riiki, käsitletakse vastavaid teenusepakkujaid
kolmandate isikutena ja soovitame lugeda nende pakkujate privaatsuspoliitikat.
5. Millised on teie õigused ja kuidas saate
neid kasutada?
Andmekaitseseadus annab teile palju õigusi,
mida saate vabalt kasutada ja meie anname teile võimaluse neid teostada. Anname
selles poliitikas teavet teie konkreetsete õiguste ja nende kasutamise kohta,
lugege see hoolikalt läbi.
6.1. Õigus pääseda juurde teie
isikuandmetele, mida me haldame
Teil on õigus saada meie kinnitust, et me
töötleme teie isikuandmeid, samuti õigus tutvuda meie töödeldavate isikuandmete
ja andmetöötluse eesmärkide, töödeldavate andmete kategooriate, andmesaajate
kategooriate, andmetöötlusperioodide, allikatega andmete kogumise, automatiseeritud otsuste
tegemise, sealhulgas profiilide koostamise, samuti nende tähenduse ja tagajärgede
kohta teie jaoks.
Esitame suurema osa sellest teabest selles
poliitikas ja usume, et see on teile kasulik.
Kui olete
www.askona.ee veebipoe
registreeritud kasutaja, pääsete igal ajal ligi oma kontol töödeldavatele
isikuandmetele. Kui käesolevas poliitikas toodud teabest teile ei piisa või
soovite saada rohkem kui 12 kuu ostude ajalugu, võite alati meiega ühendust
võtta käesoleva poliitika punktis 8 toodud meetoditel.
6.2. Õigus isikuandmete parandamisele
Kui teie registreerimisel esitatud andmed
on muutunud või näete, et teie andmete töötlemine on ebatäpne või ebaõige, on
teil õigus nõuda nende andmete muutmist, täpsustamist või parandamist, võttes
meiega ühendust käesoleva määruse punktis 8 nimetatud viisil või saate oma
andmeid ise parandada (uuendada) veebipoes
www.askona.ee.
6.3. Õigus nõusolek tagasi võtta
Juhtudel, kui töötleme teie andmeid teie
nõusolekul, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, mis on
andmetöötluse lõpetamise aluseks. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta
tagasivõtmisele eelneva nõusoleku alusel töötlemise seaduslikkust.
Näiteks võite oma nõusoleku pakkumiste ja
uudiste saamiseks igal ajal tagasi võtta, samuti oma nõusoleku andmete
profileerimiseks, pakkudes teile kohandatud pakkumisi. Nõusoleku tagasivõtmine
ei takista teil teenuste kasutamise jätkamist ja lepingujärgsete kohustuste
täitmist, kuid see tähendab, et me ei saa teile pakkuda ja te ei saa saada
jooksvaid pakkumisi ega uudiseid. Võite oma nõusolekut parandada (tagasi võtta
või uuesti anda), esitades selle nõusoleku kohta asjakohaselt ajakohastatud
registreerimisandmed, muutes oma kontol nõusoleku tingimusi või võttes meiega
ühendust käesoleva poliitika punktis 8 nimetatud viisidel.
Teie nõusoleku tagasivõtmisel lõpetame teie
andmete töötlemise nõusoleku alusel ning poliitikas märgitud juhtudel kustutame
andmed turvaliselt ja anonüümselt. Igal juhul võime säilitada teie nõusolekut ja tõendeid teie nõusoleku kohta
ka pikema aja jooksul, kui see on vajalik meie õigustatud huvide kaitsmiseks
meie vastu esitatud nõuete või pretensioonide eest.
6.4. Õigus esitada kaebus
Kui arvate, et me töötleme teie andmeid
rikkudes andmetöötluse/kaitseseadust, palume teil esmalt meiega ühendust võtta.
Usume, et suudame hajutada kõik teie kahtlused, rahuldada soovid ja kõrvaldada
oma vead, kui neid on.
Kui Te ei ole rahul meie pakutud viisidega
probleemi lahendamiseks või Teie arvates ei tee me Teie nõudmisel vajalikke
toiminguid, on Teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, mis Eesti
Vabariigis on riiklik tarbijakaitseinspektsioon.
6.5. Õigus esitada vastuväiteid andmete
töötlemisele, kui töötlemine põhineb õigustatud huvidel
Teil on õigus esitada vastuväiteid
isikuandmete töötlemisele, kui isikuandmeid töödeldakse kooskõlas meie
õigustatud huvidega. Arvestades teenuste osutamise eesmärki ja mõlema poole
õigustatud huvide vahelist tasakaalu, võivad teie vastuväited aga tähendada, et
katkestades teie andmete töötlemise oma õigustatud huvide kaitseks, ei saa me
teile pakkuda võimalust teenuseid kasutama ning sõlmitud Leping lõpetatakse ja
lõpetatakse.
Käesolevas punktis toodud õiguste
kasutamise soovi korral palume esitada meile kirjalik taotlus käesoleva
poliitika punktis 8 toodud kontaktaadressil.
6.6. Õigus kustutada
Andmetöötlusseaduses on teatud asjaolud
(näiteks kui isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult, andmete töötlemise
õiguslik alus kaob, isikuandmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks neid
koguti või muul viisil töödeldi jne), teil on õigus paluda meil oma isikuandmed
kustutada. Kui soovite seda õigust kasutada, saatke meile kirjalik taotlus meie
poolt käesoleva poliitika punktis 8 toodud kontaktaadressile.
Oluline on märkida, et teie
www.askona.ee
veebipoe kontol registreeritud andmed kustutatakse teie nõudmiseta ning muud
andmed kustutatakse või muudetakse turvaliselt anonüümseks, kui lõpetate
teenuste kasutamise
www.askona.ee veebipoes ja 2 (kaks) aastat teie viimasest
tegevusest
www.askona.ee registreeritud kasutajana.
6.7. Õigus piirata andmetöötlust
Teatud andmetöötlusseaduses sätestatud
asjaoludel (kui isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult, kui vaidlustate
andmete õigsuse, kui esitate andmete töötlemisele vastuväiteid meie õigustatud
huvide kaitseks jne), on teil ka õigus andmetöötluse piirata oma andmete
töötlemist. Peame
siiski meeles pidama, et andmetöötluspiirangute tõttu ja piiranguperioodi
jooksul ei pruugi me olla võimelised teile teenuseid osutama ega lepingust
tulenevaid kohustusi täita.
Käesolevas punktis toodud õiguste
kasutamise soovi korral palume esitada meile kirjalik taotlus käesoleva
poliitika punktis 8 toodud kontaktaadressil.
6.8. Õigus andmete teisaldatavusele
Andmed, mida töötleme Teie nõusolekul ja
nende töötlemine toimub automatiseeritud vahenditega, on õigus üle anda teisele
andmehaldurile. Edastame andmed, mida soovite edastada, anname teile oma
süsteemide jaoks lihtsa ja arvutiloetava vormingu, kuid soovi ja tehnilise
võimekuse korral edastame andmed otse teisele teie määratud andmetöötlejale. Andmete teisaldatavuse õiguse kasutamise
soovi korral palume esitada meile kirjalik taotlus käesoleva poliitika punktis
8 toodud kontaktaadressil.
7. Kuidas me teie taotlusi läbi vaatame ja
töötleme?
Ostjate andmete kaitsmiseks ebaseadusliku
kasutamise eest peame pärast teie andmete esitamise või muude õiguste
teostamise taotluse saamist teie isiku tuvastama. Selleks võime paluda teil
esitada meile praegused andmed, mis on registreeritud teie kontol
www.askona.ee
veebisaidil. (näiteks nimi, aadress, e-posti aadress või telefoninumber).
Seejärel võrdleme, kas teie edastatud andmed ühtivad registreeritud kasutaja
vastavate andmetega.
Seda tehes võime saata ka kontrollteatise
kontaktandmete registreerimisvormis (SMS või e-post) toodud kontaktandmetele,
milles taotletakse autoriseerimist. Kui kinnitamise protseduur ebaõnnestub
(näiteks ei ühti teie esitatud andmed veebipoes
www.askona.ee registreeritud
kasutajaprofiilis või te ei logi sisse pärast saadetud SMS-i või meiliteate
saamist), oleme sunnitud teatama, et te ei ole andmesubjekt, ja oleme sunnitud
teie taotluse tagasi lükkama.
Pärast teie taotluse saamist oma õiguste
teostamiseks ja eelnimetatud kontrolliprotseduuri edukat lõpetamist kohustume
viivitamatult, kuid igal juhul mitte hiljem kui ühe kuu jooksul alates teie
taotluse saamisest ja kontrolliprotseduuri lõpuleviimisest, esitama teile teabe
vastavalt teie taotlusele.
Arvestades taotluste keerukust ja arvukust,
on meil õigus pikendada ühekuulist perioodi veel kahe kuu võrra, teavitades
Teid sellest enne esimese kuu lõppu ja tuues ära pikendamise põhjuse.
Kui teie taotlus esitati elektrooniliselt,
vastame ka elektrooniliselt, välja arvatud juhul, kui see pole võimalik
(näiteks teabe suure hulga tõttu) või kui soovite vastust muul kujul
Lükkame Teie taotluse põhjendatud vastusega
tagasi, kui avastatakse õigusaktides sätestatud asjaolud, mil me ei saa Teile
kirjalikult teavitades teavet anda.
8. Kuidas saate meiega ühendust võtta?
Kõigi isikuandmete töötlemist ja kaitset
puudutavate küsimustega võite pöörduda meie poole - SIA TH ASKONA EESTI FILIAAL
järgmistel viisidel:
- e-posti teel
virusalon@askonalife.com- helistades: +372 566 265 91 (hulgimüük
+37256978137)
-
Postiaadress: Viru väljak 4/6, 10111 Tallinn, Eesti.
9. Kui turvalised on teie andmed?
Austame teie privaatsust, seega on teie
isikuandmete turvalisus meie prioriteet. Kasutame asjakohaseid
organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et tagada Teie isikuandmete jätkuv
turvalisus ning andmetöötluse vastavus isikuandmete kaitset käsitlevate
õigusaktide ja meie sisepoliitika nõuetele.
Järgime järjekindlalt isikuandmete
minimeerimise põhimõtet ega töötle andmeid, mida me ei vaja käesolevas
poliitikas nimetatud eesmärkide saavutamiseks. Kasutame erinevaid tehnoloogiaid ja
protseduure isikuandmete kaitseks ja töötlemiseks, teie isikuandmete
kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, kasutamise või avalikustamise eest. Meie
koostööpartnerid on hoolikalt valitud ja on kohustatud kasutama sobivaid
vahendeid isikuandmete konfidentsiaalsuse kaitsmiseks ja teie isikuandmete
turvalisuse tagamiseks.
Kui teie teave edastatakse meile Interneti
või mobiilside kaudu, ei saa aga tagada täielikku turvalisust. Teie teabe meile
ülalkirjeldatud viisidel edastamine toimub teie enda vastutusel.
11. Poliisi kestus ja muudatused
Selle veebipoe
www.askona.ee
privaatsuspoliitika võib muutuda või täieneda.
www.askona.ee lehelt leiate
alati privaatsuspoliitika uusima versiooni.